Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o OFX Simples trata dados pessoais durante o uso da plataforma, incluindo conversão e conciliação de arquivos financeiros.

2. Dados que podemos tratar

• Dados de conta e autenticação: nome, e-mail, dados de sessão e identificadores técnicos.
• Dados de arquivos enviados para conversão/conciliação: conteúdos de extratos e metadados técnicos.
• Dados de checkout e suporte: nome, e-mail, WhatsApp, CPF/CNPJ, observações e mensagens.
• Dados técnicos de segurança e operação: logs mínimos, IP e user-agent quando necessários.

3. Finalidades do tratamento

• Executar o serviço solicitado (conversão, conciliação, geração e download de resultados).
• Manter segurança, prevenir fraude/abuso e garantir estabilidade operacional.
• Atender suporte, cobrança e obrigações legais/regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal/regulatória, no legítimo interesse para segurança e continuidade do serviço e, quando aplicável, no consentimento (por exemplo, cookies e analytics não essenciais).

5. Retenção e descarte

Usamos os arquivos enviados apenas para processar a conversão ou conciliação solicitada. Os artefatos técnicos ficam disponíveis temporariamente para revisão e download e expiram conforme nossa política de retenção. Dados de conta, checkout e suporte podem ser mantidos pelo prazo necessário para prestação do serviço, segurança da plataforma e cumprimento de obrigações legais.

6. Compartilhamento e operadores

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores e fornecedores essenciais à operação, como Google (incluindo Tag Manager e autenticação Google, quando habilitados), Resend (envio de e-mails, quando configurado), além de provedores de infraestrutura e banco de dados.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável.
• Informações sobre compartilhamento e sobre consentimento, quando aplicável.
• Revogação de consentimento para tratamentos que dependam dessa base legal.

8. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies e armazenamento local para funcionalidades essenciais e, quando aplicável, analytics. As preferências de privacidade podem ser atualizadas conforme os controles disponíveis nas páginas públicas.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

10. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, utilize o canal disponível em Contato.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página para ciência de eventuais mudanças.